1. Ki nyújtja a szolgáltatást?
- Szolgáltató és adatkezelő
- Hiteles Pénzügyes Kft.
- Székhely
- 1143 Budapest, Stefánia út 71.
- Adószám
- 27426706-2-42
- Cégjegyzékszám
- 01-09-426092
- Képviselő
- Berczi István
- Weboldal
- hitelespenzugyes.hu
- Kapcsolat
- info@hitelespenzugyes.hu
+36 30 729 1858 - Nyilvántartó bíróság
- Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Ezek a feltételek a Hiteles Pénzügyes weboldal használatára, a díjmentes konzultáció időpontjának kérésére és egyeztetésére vonatkoznak. A pénzügyi közvetítés részletes feltételeit az esetleges külön megbízás és az ahhoz tartozó tájékoztatás szabályozza.
Az időpontkérésre a megadott telefonszámon vagy e-mail-címen 1 munkanapon belül jelentkezünk; a találkozó a külön visszaigazolással válik véglegessé.
Közvetítői tevékenység és felügyelet
Az MNB nyilvántartásában a Hiteles Pénzügyes Kft. pénzpiaci közvetítői alvállalkozóként szerepel a Money Network Pénzügyi Közvetítő Korlátolt Felelősségű Társaság közvetítői láncában. A közvetítőkeresőben szereplő törzsszáma: 27426706. Ez nyilvántartási adat, nem saját hitelnyújtási engedély.
A nyilvántartást vezető felügyelet a Magyar Nemzeti Bank. Pénzügyi fogyasztóvédelmi elérhetősége: +36 80 203 776; ugyfelszolgalat@mnb.hu; honlap: mnb.hu. A konkrét közvetítői megbízás részletes feltételeit és a hozzá kapcsolódó tájékoztatást az egyedi ügyintézés előtt ismertetjük.
2. Mit jelent a díjmentes konzultáció?
Az első egyeztetésen átbeszéljük a kérdéseit, a terveit és a banki ajánlatok versenyeztetésének szempontjait. A konzultáció és az időpontkérés díjmentes; az időpontkéréssel nem keletkezik fizetési vagy hitelfelvételi kötelezettsége.
A banki ajánlatokat versenyeztetjük és segítünk összehasonlítani. A hitelt a választott bank nyújtja saját hitelbírálata alapján. A konzultáció nem hitelígérvény, és nem jelent előzetesen megállapított hitelképességet vagy támogatási jogosultságot.
3. Hogyan kérhet időpontot?
Az Időpontfoglalás oldalon válasszon telefonos vagy személyes egyeztetést, majd egy elérhető napot és kezdési időpontot. A naptár az aktuális munkarend szerinti időpontokat, budapesti helyi időben mutatja; online legalább 24 órával későbbi időpont kérhető.
Az elküldéshez adja meg a nevét és a visszahívható telefonszámát. E-mail-címét és kérdésének rövid leírását opcionálisan adhatja meg. Az adatokat a küldés előtt javíthatja; a Vissza gombbal a választott időpontot is módosíthatja. Az időpontkéréshez nincs szükség felhasználói fiókra.
Az űrlap elküldése előtt olvassa el az adatkezelési tájékoztatót, és fogadja el ezeket a feltételeket. Banki iratot, okmánymásolatot, jövedelemigazolást vagy azonosító okmány számát ezen az űrlapon ne adja meg.
4. Mikor válik véglegessé a találkozó?
Sikeres küldés után a képernyő jelzi, hogy a kérés beérkezett. Ez a visszajelzés a kérés átvételét igazolja; a találkozó a külön telefonos vagy e-mailes visszaigazolás után végleges. Automatikus visszaigazoló e-mailt a foglaló nem küld.
A beérkezett kérést ellenőrizzük. Szükség esetén másik időpontot egyeztetünk Önnel. A személyes találkozó helyszínét a visszaigazoláskor pontosítjuk; a cég székhelye önmagában nem jelent találkozóhelyet. Telefonos egyeztetésnél a megadott számon keressük.
A kérést és a kezeléséhez tartozó állapotváltozásokat zárt belső rendszerben rögzítjük. A foglalási űrlap nem hoz létre banki vagy hitelközvetítői megbízási szerződést. Az egyeztetés nyelve magyar.
5. Módosítás és lemondás
Ha másik időpontot szeretne, vagy nem tud részt venni a konzultáción, jelezze a +36 30 729 1858 telefonszámon vagy az info@hitelespenzugyes.hu címen. Az online időpontkéréshez nem tartozik lemondási díj.
Ha részünkről szükséges változtatás, a megadott elérhetőségen egyeztetünk Önnel. Az átütemezést nem tekintjük automatikusan elfogadottnak pusztán attól, hogy a belső naptárba rögzítettük.
6. A weboldal tájékoztatásai és működése
Az oldalon található ismertetők az általános tájékozódást segítik. A konkrét banki feltételek, költségek és jogosultsági szabályok a választott konstrukció és az egyedi helyzet alapján ellenőrizendők.
Technikai hiba esetén telefonon vagy e-mailben is kérhet időpontot. Ha nem jelenik meg a sikeres beérkezésről szóló képernyő, ne tekintse a kérést rögzítettnek; kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
7. Adatkezelés és kapcsolat
Az időpontkéréshez és a belső ügyfélkezeléshez kapcsolódó célokat, adatokat, jogalapokat, megőrzési szempontokat és az Ön jogait az Adatkezelési tájékoztató részletezi. A foglalás nem hírlevél-feliratkozás.
A foglalással vagy a konzultáció megszervezésével kapcsolatos észrevételét, panaszát az info@hitelespenzugyes.hu címen, a fenti telefonszámon vagy a szolgáltató székhelyére küldött levélben jelezheti. A jogszabályban biztosított fogyasztói és bírósági jogérvényesítési lehetőségeit ezek a feltételek nem korlátozzák.
8. A feltételek elérhetősége
A dokumentum a weboldal láblécéből és a foglalási űrlap mellől érhető el. A Nyomtatás / mentés PDF-ként gombbal saját példányt menthet. Az időpontkérésnél rögzítjük az elfogadott feltételek és a megismert adatkezelési tájékoztató verzióját. A későbbi módosításokat nem alkalmazzuk automatikusan a korábban elküldött kérésekre.